RĂ©paration, piĂšces et accessoires Nissan
Vous serez toujours traitĂ© avec respect et courtoisie, et vous verrez que nous mettrons tout en Ćuvre afin dâassurer votre entiĂšre satisfaction.
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Service
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Adresse
Victoriaville, G6P7L5itinéraire
Service aprĂšs-vente chez Nissan de Victoriaville
Le dĂ©partement de service dâaprĂšs-vente de Nissan de Victoriaville se fait un devoir dâĂ©tablir les meilleurs standards de lâindustrie. Que ce soit pour un entretien mĂ©canique, la qualitĂ© des piĂšces Nissan ou notre dĂ©partement de carrosserie sans oublier notre service dâesthĂ©tique, lâĂ©quipe de techniciens qualifiĂ©s de Nissan de Victoriaville est prĂȘte Ă rĂ©pondre Ă toutes vos questions et surtout Ă satisfaire tous vos besoins. Nous traitons chaque client de façon individuelle et avec une attention particuliĂšre. Nous savons que vos attentes sont Ă©levĂ©es et en tant que concessionnaire certifiĂ© Nissan, nous nous donnons comme dĂ©fi de vous voir repartir comblĂ© Ă chaque fois.
Laissez-nous vous montrer tout notre savoir-faire et notre engagement Ă lâexcellence. Planifiez votre prochain rendez-vous grĂące Ă notre formulaire en ligne ou appelez-nous directement au 819-566-9034.
Questions fréquentes
Consultez les questions posĂ©es le plus frĂ©quemment. NâhĂ©sitez pas Ă nous contacter pour nous poser des questions.
La plupart dâentre vous nâont pas les connaissances mĂ©caniques requises pour effectuer les rĂ©parations nĂ©cessaires sur votre vĂ©hicule. Câest pourquoi nous existons! Cependant, avant mĂȘme de venir consulter en concession pour un besoin quelconque, consultez les questions posĂ©es le plus frĂ©quemment par les clients possĂ©dant un vĂ©hicule. Retrouvez ici les rĂ©ponses aux questions souvent posĂ©es Ă nos techniciens et Ă©vitez ainsi dâĂȘtre en mauvaise posture au mauvais moment.
Pourquoi ma lumiÚre de service est-elle allumée?
La lumiĂšre de service peut sâallumer pour plusieurs raisons diffĂ©rentes. Vous devez toujours prendre au sĂ©rieux une lumiĂšre qui sâallume, que ce soit pour un problĂšme mineur ou un problĂšme majeur. Cependant, qui dit lumiĂšre de service allumĂ©e ne signifie pas forcĂ©ment que vous devez vous arrĂȘter immĂ©diatement sur le bord de la route. Prenez le temps de consulter dâabord votre manuel de votre vĂ©hicule pour connaitre la signification possible de la lumiĂšre. Si vous ne ressentez aucune diffĂ©rence dans votre conduite malgrĂ© la lumiĂšre allumĂ©e (perte de puissance, bruits Ă©tranges, etc.), continuez votre chemin en gardant en tĂȘte que vous devez faire vĂ©rifier votre vĂ©hicule. ArrivĂ© Ă destination, contactez votre concessionnaire sans plus tarder et prenez rendez-vous au service le plus rapidement possible. Ne pas sâoccuper de votre lumiĂšre de service pourrait entrainer des problĂšmes encore plus graves.
Comment vĂ©rifier mon niveau dâhuile de mon moteur?
VĂ©rifier le niveau dâhuile de votre moteur est une des vĂ©rifications les plus importantes si vous souhaitez prolonger la vie du moteur! Non seulement câest important, mais câest Ă©galement trĂšs facile Ă vĂ©rifier. Ouvrez votre capot et trouvez la jauge dâhuile, qui habituellement est orange ou Ă un mot ââhuileââ dessus. Tirez la jauge, essuyez lĂ et remettez-la en place. Retirez une fois le plus la jauge et faites la lecture du rĂ©sultat. La jauge a habituellement 2 marques distinctes. Il vous suffit de vĂ©rifier si le niveau dâhuile correspond Ă la section dite ââsĂšcheââ ou non. Si la marque se trouve sous le niveau suggĂ©rĂ©, il est temps de venir faire votre changement dâhuile. Prenez rendez-vous en concession.
Quand dois-je changer mon huile?
Nous vous suggĂ©rons de changer votre huile selon lâintervalle recommandĂ©, câest le meilleur moyen de conserver son moteur en bon Ă©tat. Vous pouvez aussi bien faire votre changement dâhuile par vous-mĂȘme, mais si vous nâĂȘtes pas Ă lâaise, vous pouvez faire le changement dâhuile directement en concession moyennant un faible coĂ»t. Alors quâauparavant on recommandait un changement dâhuile au 5000km ou 3 mois, lâhuile est aujourdâhui de bien meilleure qualitĂ© et on recommande dorĂ©navant de prendre en compte vos habitudes de conduite dans lâĂ©quation. Vous pouvez attendre jusquâĂ 6 mois avant de changer lâhuile si vous ne faites que des longs trajets occasionnellement. Bref tout dĂ©pendant de lâusage de votre vĂ©hicule, mais il est dâusage de suivre lâintervalle proposĂ© par le concessionnaire.
Comment changer un pneu?
Bien que la plupart aient aujourdâhui un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone pour une assistance routiĂšre, il est bien de savoir comment changer un pneu crevĂ©. Il faut savoir que ce nâest pas trĂšs compliquĂ© de changer un pneu, encore faut-il avoir les bons outils. Assurez-vous dâavoir dans votre vĂ©hicule un cric, une clef Ă roue en croix, une lampe de poche et une roue de secours (si elle vient en option sur le vĂ©hicule, ce ne sont pas tous les vĂ©hicules qui en sont Ă©quipĂ©s par dĂ©faut).
Commencez par serrer le frein Ă main et enclenchez une vitesse. Enlevez lâenjoliveur de la roue crevĂ©e et ensuite desserrez les boulons (avec la clef en croix) qui tiennent la roue. Placez votre cric sous le ââpoint de cricââ (petite marque qui est situĂ©e derriĂšre la roue avant ou devant la roue arriĂšre) et levez ainsi le vĂ©hicule jusquâĂ ce que le pneu soit Ă 5cm du sol. DĂ©vissez les boulons et retirez ensuite la roue crevĂ©e. Placez ensuite la roue de secours et vissez les boulons Ă la main. Vissez toujours les boulons diagonalement, jamais un Ă cĂŽtĂ© de lâAutre. Finalement, rabaissez le vĂ©hicule et enlevez le cric. NâhĂ©sitez pas Ă vous arrĂȘter par la suite pour vĂ©rifier la pression de votre pneu de secours.
Comment synchroniser mon iPhone sur mon Bluetooth?
La façon de procĂ©der dĂ©pendant de votre vĂ©hicule, mais gĂ©nĂ©ralement la mĂȘme mĂ©thode sâapplique Ă tous les tĂ©lĂ©phones. Vous devez simplement aller dans votre Ă©cran dâaccueil, choisir les paramĂštres, choisir gĂ©nĂ©ral ainsi que Bluetooth. Il suffit de sĂ©lectionner le Bluetooth du vĂ©hicule et normalement la synchronisation se fera par elle-mĂȘme par la suite. Si rien ne fonctionne, vous pouvez toujours passer en concession oĂč nous vous porterons assistance.
Comment puis-je changer mes essuie-glaces?
Remplacer ces essuie-glaces est une tĂąche facile Ă rĂ©aliser. VĂ©rifier en magasin quels essuie-glaces sont les meilleurs selon votre vĂ©hicule. Pour les remplacer, enlever ceux dĂ©jĂ en place en dĂ©collant le bras de fixation du pare-brise. Abaisser lâessuie-glace en appuyant sur la partie en U. Retirer-le ensuite en le faisant glisser vers le bas. InsĂ©rer par la suite le nouvel essuie-glace et rabattre doucement la branche sur le pare-brise. Le remplacement de cette piĂšce nâest pas compliquĂ©, mais si vous souhaitez plus dâinformation ou souhaitez que nous vous installions les nouvelles piĂšces, prenez rendez-vous avec notre service dĂšs aujourdâhui.
Comment change-t-on la batterie de mon véhicule?
Aucune batterie nâest Ă©ternelle. Avant de sauter Ă la conclusion que votre batterie est morte, vĂ©rifiĂ© sâil y a un rĂ©sidu bleu autour du terminal, assurez-vous quâelle ait eu un minimum de 30 minutes pour pouvoir se recharger ou encore vĂ©rifier lâalternateur. Si ces 3 Ă©tapes ont Ă©tĂ© vĂ©rifiĂ©es, considĂ©rez Ă changer votre batterie. En allant en concession, vous nâaurez pas Ă payer la taxe supplĂ©mentaire puisque vous ramenez votre ancienne batterie. Pour changer vous-mĂȘme la batterie, commencez par la localiser, identifier les terminaux positifs et nĂ©gatifs (avec les signes de + et -). DĂ©connectez le terminal nĂ©gatif et seulement ensuite dĂ©connectez le positif. AprĂšs ces Ă©tapes, enlevez la batterie et insĂ©rez la nouvelle. Connecter les terminaux positif et nĂ©gatif, serrer le tout en utilisant des pinces, fermer le capot et vĂ©rifier que tout fonctionne. Si vous nâĂȘtes pas Ă lâaise de changer la batterie, prenez rendez-vous avec nous en concession dĂšs maintenant!
Est-ce que mon vĂ©hicule nĂ©cessite de lâessence Octane Premium?
Plusieurs niveaux sont disponibles pour lâessence Octane, chaque numĂ©ro reprĂ©sentant la rĂ©sistance de lâessence Ă brĂ»ler. Plus le chiffre est haut, moins lâessence brĂ»le. Lâessence Octane 87 est la plus commune dans nos stations dâessence. Prenez note que lâessence dâoctane fait bondir vos factures Ă la station-service. VĂ©rifiez votre manuel dâutilisation de votre vĂ©hicule pour savoir ce qui est recommandĂ© pour celui-ci. Vous pouvez Ă©galement consulter le site web. Contactez notre dĂ©partement de service si vous nâĂȘtes pas certain du type dâessence Ă mettre dans votre vĂ©hicule.
Comment puis-je augmenter mon efficacitĂ© sur ma consommation dâessence?
Il existe plusieurs façons dâaugmenter son efficacitĂ© par rapport Ă sa consommation dâessence. Dâabord, planifiez votre voyage en essayant de rĂ©duire vos allers-retours inutiles. Ensuite, essayez de ne pas faire de vitesse en particulier sur lâautoroute, essayez dâutiliser votre rĂ©gleur de vitesse si disponible sur votre vĂ©hicule. AccĂ©lĂ©rez et ralentissez doucement, utilisez le moins possible votre dĂ©marreur Ă distance ou Ă©vitez de dĂ©marrer votre vĂ©hicule en avance ou encore ayez vos vitres baissĂ©es (particuliĂšrement en Ă©tĂ©) lors que vous ĂȘtes sur lâautoroute. De plus, votre Ă©conomie dâessence peut Ă©galement passer par lâentretien du vĂ©hicule. Assurez-vous de bien changer votre huile selon lâentretien recommandĂ©, Ă©vitez une surcharge de poids dans le vĂ©hicule ou encore vĂ©rifiez rĂ©guliĂšrement la pression de vos pneus. De plus, vĂ©rifiez Ă©galement votre filtre dâair, regardez Ă©galement vos senseurs dâoxygĂšne.
Comment vérifier le niveau de liquide refroidisseur?
VĂ©rifier le niveau de liquide refroidisseur est un processus simple. Assurez-vous avant toute chose que le vĂ©hicule soit bien refroidi. De nos jours, le rĂ©servoir est opaque et vous permet ainsi de voir Ă lâintĂ©rieur, vous assurant ainsi que le liquide est froid. Il est recommandĂ© de vĂ©rifier quelques fois par annĂ©e. Si vous trouvez quâil semble manquer de liquide refroidisseur, vous pouvez acheter en magasin le mix qui le compose. Pour en ajouter, dĂ©vissez le bouchon du rĂ©servoir opaque et ajoutez le mix jusquâĂ la marque. Replacez ensuite le bouchon et vous pouvez reprendre la route en toute sĂ©curitĂ©. Contactez notre service aprĂšs-vente si vous avez des questions ou si vous souhaitez que lâon effectue le changement.
Comment vérifier le liquide de transmission?
Vous devriez vĂ©rifier votre liquide de transmission une fois par mois. Câest une vĂ©rification assez simple Ă effectuer. Tout dâabord, retirer la jauge se trouvant sous le capot, se rĂ©fĂ©rer Ă votre manuel du vĂ©hicule si vous ne savez pas oĂč elle se trouve. La poignĂ©e a gĂ©nĂ©ralement une couleur jaune ou rouge, facile Ă repĂ©rer. Retirer la jauge, essuyez lĂ , remettez lĂ et retirez la une fois de plus. 2 Ă©tiquettes se trouvent sur la jauge, chaude ou froide. Regarder lâĂ©tiquette avec lâindication ââchaudeââ et regarder les rĂ©sultats. Si le rĂ©servoir nâest pas rempli, ajoutez le liquide tranquillement et si possible par intervalle en continuant Ă mesurer avec la jauge. Replacer la jauge une fois remplie. Contactez notre dĂ©partement de service aprĂšs-vente pour en savoir plus.
Mon air conditionné ne semble pas refroidir le véhicule?
Plusieurs raisons peuvent expliquer le mal fonctionnement de votre air conditionnĂ©. La premiĂšre possibilitĂ© est quâil y a une possible fuite dans le condenseur, Ă©vaporateur ou encore dans le tuyau en question. Votre compresseur est possiblement en train de rendre lâĂąme, un bruit fort se ferait entendre dans ce cas-ci lors de votre essai Ă dĂ©marrer lâair conditionnĂ©. Finalement, il peut y avoir un orifice obstruĂ©, causant ainsi votre systĂšme Ă souffler de lâair chaud plutĂŽt que froid. Peu importe la raison du mal fonctionnement de votre air conditionnĂ©, prenez rendez-vous avec nos techniciens pour en avoir lâesprit tranquille.
Pourquoi mon moteur semble tourner au ralenti?
Un moteur tournant au ralenti nâest pas le problĂšme principal, câest gĂ©nĂ©ralement le rĂ©sultat dâun plus gros problĂšme se cachant derriĂšre le moteur. Une des raisons peut ĂȘtre parce quâil est temps de nettoyer les injecteurs de carburant ou encore de changer les bougies dâallumage. Dâautres problĂšmes peuvent causer cela dont un problĂšme du systĂšme dâĂ©chappement, une perte gĂ©nĂ©rale de puissance dans le vĂ©hicule ou peuvent Ă©galement se produire en hiver lorsque les vĂ©hicules ont plus de difficultĂ© Ă dĂ©marrer. Pour prĂ©venir ce problĂšme, assurez-vous de bien effectuer lâentretien de votre vĂ©hicule selon son calendrier dâentretien. Si le problĂšme est dĂ©jĂ prĂ©sent, il est recommandĂ© de prendre un rendez-vous avec un technicien qui pourra vĂ©rifier et faire des recommandations au besoin. Prenez rendez-vous en concession si ce problĂšme est prĂ©sent ou venez faire lâentretien de votre vĂ©hicule pour Ă©viter ce problĂšme.
Quâest-ce qui ne va pas avec mes freins?
Vos freins sont une des parties les plus importantes de votre vĂ©hicule. Si votre technicien recommande une rĂ©paration ou un changement de freins ou de vos plaquettes de frein, il est conseillĂ© de ne pas attendre et dâeffectuer les recommandations de celui-ci. Le coĂ»t des rĂ©parations dĂ©pend principalement de la rĂ©paration Ă effectuer, du temps que cela prend et de la place oĂč vous effectuez le changement/rĂ©paration. Plusieurs problĂšmes peuvent survenir, voici lesquels. Vos freins peuvent donner des coups, ce qui peut ĂȘtre causĂ© par une dĂ©fectuositĂ© des freins ou un problĂšme rĂ©sultant des plaquettes de frein. La pĂ©dale de frein peut Ă©galement rester coincĂ©e sur le plancher du vĂ©hicule. Cela peut ĂȘtre le rĂ©sultat dâune fuite dans le systĂšme de frein. Ce peut Ă©galement ĂȘtre un problĂšme du cylindre principal. Si vos freins grincent, cela rĂ©sulte gĂ©nĂ©ralement de vos plaquettes de frein qui gĂ©nĂ©ralement doivent ĂȘtre remplacĂ©es. Vos freins peuvent Ă©galement vibrer, pouvant ĂȘtre causĂ©s par un mauvais alignement du vĂ©hicule ou parce que vos plaquettes de frein ne touchent pas Ă la surface et donc la vibration se produit. Dans tous ces cas, le mieux est de prendre un rendez-vous en concession avec un de nos techniciens et de faire vĂ©rifier vos freins et plaquettes de frein.
Quâest-ce quâune garantie du groupe motopropulseur?
La garantie du groupe motopropulseur est gĂ©nĂ©ralement une promesse de rĂ©paration ou de remplacement dâun problĂšme issue des parties ou dâun mal fonctionnement du vĂ©hicule. La garantie comprend plusieurs composantes du vĂ©hicule, dont le moteur, la transmission, ou encore plusieurs composantes internes du moteur. Cependant, notez que les inclusions de la garantie varient dâune marque Ă lâautre. Lors de lâachat du vĂ©hicule, rĂ©visez les inclusions et exclusions de la garantie, histoire de nâavoir aucune surprise lors dâun pĂ©pin.
Quâest que la garantie prolongĂ©e couvre?
La garantie prolongĂ©e est une sorte de police dâassurance sur votre vĂ©hicule qui peut ĂȘtre achetĂ©e lors de lâachat du vĂ©hicule ou aprĂšs lâachat. Pour choisir le meilleur plan pour vous et votre vĂ©hicule, certains points sont Ă considĂ©rer. Vous pensez conserver le vĂ©hicule plus longtemps que la garantie du manufacturier. VĂ©rifiez Ă quel point le vĂ©hicule souhaitĂ© est fiable. VĂ©rifiez dâoĂč provient la garantie prolongĂ©e, elle vient gĂ©nĂ©ralement du manufacturier, du concessionnaire ou dâun tiers parti. Assurez-vous de bien comprendre tous les dĂ©ductibles, dans certains cas vous devez payer une partie de la rĂ©paration alors que dans dâautres cas non. De plus, certaines garanties peuvent ĂȘtre transfĂ©rĂ©es si vous dĂ©cidez de vendre le vĂ©hicule avant la fin de celle-ci. Le plus important est de vĂ©rifier ce qui est inclus dans votre garantie et ce qui ne lâest pas. Passez en revue toutes les inclusions et exclusions de la garantie prolongĂ©e qui vous est proposĂ©e. Contactez-nous si vous avez plus de questions.